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本文聚焦將一項(xiàng)防護(hù)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為防護(hù)產(chǎn)品的案例,從主體、轉(zhuǎn)化方式,、采用率、市場類型,、市場階段,、產(chǎn)品定價(jià)六個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行分析,并結(jié)合“死亡之谷”現(xiàn)象進(jìn)行深入剖析,。最終,,作者提出三點(diǎn)思考與建議,以更好地實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。
01
案例基本情況
A大學(xué)的J教授團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款個(gè)人外出隨身抗病毒防護(hù)器,,在B企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,,并兼任B企業(yè)研究院院長。該產(chǎn)品運(yùn)用超級自然法可產(chǎn)生大量負(fù)氧離子,,其濃度高達(dá)8000n/cm3,,并可快速高效長效滅菌、間接消滅病毒,,還可直接提高人體免疫力,,無毒無害,不燃性高,,可攜帶上飛機(jī),,是一款抗擊新冠疫情的新產(chǎn)品。筆者看過該產(chǎn)品的視頻,,產(chǎn)品設(shè)計(jì)精巧,,攜帶方便,從防疫角度,,是一款很不錯(cuò)的創(chuàng)新產(chǎn)品,。
1.產(chǎn)品定位。在新冠疫情期間,,特別是2019新型冠狀病毒變種奧密克戎(Omicron)傳播力極強(qiáng)的情況下,,人們的防護(hù)意識比較強(qiáng),活動(dòng)時(shí)間90%以上是在室內(nèi),,其中一部分可能發(fā)生在飛機(jī),、輪船、汽車等移動(dòng)交通工具內(nèi),,上下樓乘用電梯等移動(dòng)空間,,以及拜訪客戶、購物等眾多短暫停留場所,。盡管按照要求,,有關(guān)業(yè)主及機(jī)構(gòu)都要定期對這些移動(dòng)空間、短暫停留場所進(jìn)行消毒,,但從個(gè)人防護(hù)角度,,這些方面的安全防護(hù)可能存在盲點(diǎn),因而是該產(chǎn)品的主要服務(wù)對象,。
2.產(chǎn)品規(guī)格,。抗病毒防護(hù)產(chǎn)品是一款電子產(chǎn)品,體積小,,其大小比大拇指稍大些,,方便隨身攜帶,,具有定時(shí)功能,自帶一瓶20 毫升裝防護(hù)液,,可進(jìn)行360o旋轉(zhuǎn)式噴霧,,噴灑出來的液體富含負(fù)氧離子,噴灑后測得的負(fù)氧離子濃度高達(dá)8000n/cm3,,而噴灑前的環(huán)境里負(fù)氧離子含量幾乎為零。防護(hù)液的閃點(diǎn)溫度大于60℃,,表明其不燃性很高,,符合乘坐飛機(jī)可攜帶容量不超過100 毫升液體的限定和安全性要求。自帶的防護(hù)液可連續(xù)噴霧30分鐘左右,,隨身攜帶用于乘電梯等短時(shí)間接觸式防護(hù),,一小瓶可使用2周以上。用完后可以補(bǔ)液,,如購買配套250毫升裝補(bǔ)液,,可使用半年左右。
3.產(chǎn)品定價(jià),。B企業(yè)根據(jù)專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)及代理商的建議,,將防護(hù)器定價(jià)分三種:零售價(jià)定為399元,配100毫升補(bǔ)液,;配補(bǔ)液250毫升1瓶,,定價(jià)為499元;小瓶口鍍金色包裝的,,定價(jià)為599元,。
4.市場營銷及定位。B企業(yè)組建了專業(yè)銷售隊(duì)伍,,由其進(jìn)行營銷策劃,,并采取代理商營銷方式,以樣品贈(zèng)送,、網(wǎng)絡(luò)化市場推廣及科普宣傳方式對產(chǎn)品進(jìn)行營銷推廣,,以團(tuán)購優(yōu)惠方式爭取機(jī)構(gòu)的集團(tuán)購買,爭取進(jìn)入政府采購目錄,,以獲得政府采購,。
5.產(chǎn)品生產(chǎn)。B企業(yè)擬與專業(yè)消殺制造廠商合作,,采用自動(dòng)化生產(chǎn)線解決生產(chǎn)問題,。
6.投資分析(略)。
02
案例解析
本案例是J教授與B企業(yè)結(jié)合,,將一項(xiàng)防護(hù)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化為防護(hù)產(chǎn)品的案例,,成果仍處于轉(zhuǎn)化中,屬于科技成果轉(zhuǎn)化,包括產(chǎn)品開發(fā),、工藝開發(fā)和商業(yè)模式開發(fā),。從上述案情看,從以下六個(gè)方面對其要點(diǎn)進(jìn)行分析,。
1.主體分析,。本案例成果轉(zhuǎn)化的主角是J教授和B企業(yè)。教授的思維方式往往是線性思維(或縱向思維),,擅長理論研究,,追求的主要是在學(xué)術(shù)上提出新思想新觀念;行事方式一般比較剛性,、直接,,待人一般比較直率,不夠圓融,,往往放不下身段,;遇到挫折不善于變通,耐受力不強(qiáng),;對市場的判斷容易從自己角度出發(fā),,對市場需求也不夠敏感。J教授坦言,,不懂營銷,,總是實(shí)事求是地將產(chǎn)品的價(jià)格定得較低,略有盈利即可,,卻事與愿違,。J教授自知不懂商業(yè)邏輯,因此專心做研發(fā),,商業(yè)上的事全交給企業(yè),。
與教授相比,企業(yè)家有很大的不同,,思維方式往往采用變通思維或橫向思維,,追求的是商業(yè)上的成功,行事方式一般比較圓潤,,處理問題善于變通,,該放下身段時(shí)就會(huì)放下身段,挫折耐受力強(qiáng),,敢冒風(fēng)險(xiǎn),,對自己的追求比較執(zhí)著,對市場需求比較敏感,,成本意識很強(qiáng),。
從本案例看,,J教授根據(jù)B企業(yè)的商務(wù)策劃開發(fā)隨身抗病毒防護(hù)器,根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能進(jìn)行差異化定價(jià),。追求美觀的,、功能多的,因成本更高,,產(chǎn)品定價(jià)也更高,,以滿足采用者多樣化需求??梢?,這是基于商業(yè)規(guī)則對市場需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析以后設(shè)計(jì)不同的規(guī)格,并實(shí)行差異化定價(jià),。
2.轉(zhuǎn)化方式分析。J教授采用到企業(yè)兼職的方式將研究開發(fā)成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,??萍既藛T兼職的好處在于,成為企業(yè)的一員,,圍繞成果轉(zhuǎn)化的目標(biāo),,服從企業(yè)的統(tǒng)一安排及對資源的統(tǒng)一調(diào)配,減少信息溝通成本和障礙,。至于J教授在B企業(yè)兼職是否經(jīng)A大學(xué)的同意,,其研發(fā)成果如何轉(zhuǎn)移到B企業(yè),不是本案例關(guān)注的重點(diǎn),。為不影響本案例的分析,,假定J教授在B企業(yè)兼職及B企業(yè)轉(zhuǎn)化J教授研發(fā)的成果都是合規(guī)的,不會(huì)產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,。
3.采用率分析,。抗病毒防護(hù)產(chǎn)品屬于預(yù)防性創(chuàng)新產(chǎn)品。運(yùn)用羅杰斯提出的創(chuàng)新的相對性,、兼容性,、復(fù)雜性、可試性和可觀察性五項(xiàng)認(rèn)知屬性對抗病毒防護(hù)產(chǎn)品進(jìn)行分析:
4.市場類型分析。Steven Gary Blank博士(美)在其《四步創(chuàng)業(yè)法》一書中指出,,采用產(chǎn)品開發(fā)方法,,應(yīng)根據(jù)市場類型而定。現(xiàn)有市場,、全新市場和細(xì)分市場是常見的三種市場類型,。在現(xiàn)有市場上,產(chǎn)品開發(fā)方法有可能成功,,而對于全新市場和細(xì)分市場,僅憑產(chǎn)品開發(fā)方法,,是不可能知道顧客在哪里的,。本案例產(chǎn)品不屬于全新市場,而屬于細(xì)分市場,,即針對移動(dòng)空間、暫留空間等場合開發(fā)的個(gè)人防疫消毒產(chǎn)品,。
從產(chǎn)品功能分析,,本案例產(chǎn)品的一項(xiàng)重要功能是可產(chǎn)生大量負(fù)氧離子,,濃度高達(dá)8000n/cm3,。負(fù)氧離子具有較強(qiáng)的氧化還原作用,,可破壞細(xì)菌病毒電荷的屏障及細(xì)菌細(xì)胞活性酶的活性,,起到滅菌和殺毒作用。負(fù)氧離子的濃度決定了其對細(xì)菌和病毒的消殺能力,。濃度越高則消殺能力越強(qiáng),。滅菌和消毒是其核心功能。隨身攜帶及360o噴霧是針對特定場景使用而設(shè)計(jì)的,,是其附加功能,。補(bǔ)液也是附加功能,可以延長產(chǎn)品的使用壽命,。從產(chǎn)品功能看,,其消毒功能并無特別之處,,只是用于特定場合的消毒而已,。可見本產(chǎn)品的創(chuàng)新性不體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新上,,而是體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新及其功能實(shí)現(xiàn)上,,可認(rèn)為是集成創(chuàng)新產(chǎn)品。
5.市場階段分析,。從羅杰斯的技術(shù)采用生命周期曲線看,,本案例產(chǎn)品已經(jīng)得到認(rèn)可,也許處于“技術(shù)愛好者”階段,,也許進(jìn)入“產(chǎn)品嘗鮮者”階段,,但還沒有跨越“鴻溝”。本案例產(chǎn)品定位于個(gè)人移動(dòng)過程中的健康防護(hù),,除預(yù)防性創(chuàng)新的相對優(yōu)勢難以被感知外,,對現(xiàn)有健康防護(hù)產(chǎn)品的替代性不太強(qiáng)。在各級政府強(qiáng)化新冠疫情防護(hù)的背景下,,為阻斷奧密克戎的傳染,,為加強(qiáng)自我防護(hù),會(huì)有不少人采用,,對出國人士這一特殊群體及國外市場,,也有較大的吸引力??梢姟爱a(chǎn)品嘗鮮者”群體不小,。如果廠家抓住機(jī)會(huì),,及時(shí)推向市場,就可以跨越“鴻溝”進(jìn)入“主流市場”,??缛搿爸髁魇袌觥焙螅S著規(guī)模效應(yīng)的擴(kuò)大,,成本不斷降低,,其國內(nèi)外市場容量也會(huì)不斷擴(kuò)大。
6.產(chǎn)品定價(jià)分析,。從產(chǎn)品定價(jià)看,,不僅要看性價(jià)比,也要看消費(fèi)者剩余大小,,即消費(fèi)者感知的利益與其支付的價(jià)格之間的差額,。消費(fèi)者感知的利益與其是否急需有關(guān)。急需品的價(jià)格彈性不大,,非急需品的價(jià)格彈性更高,,即一般消費(fèi)者會(huì)不會(huì)以較高的價(jià)格購買并不急需的消費(fèi)品。我曾在一次課堂上,,拿這一案例與學(xué)員進(jìn)行討論交流,,學(xué)員采用的意愿都不高。當(dāng)時(shí)是國內(nèi)對新冠疫情控制得比較好的時(shí)候,。而現(xiàn)在,,情況會(huì)有很大的不同。
產(chǎn)品的定價(jià)主要受三方面因素影響:
本案例產(chǎn)品的定價(jià)主要受消費(fèi)者利益的影響,,其次是成本。在爆發(fā)奧密克戎疫情的情況下,,抗疫是頭等大事,,價(jià)格相對而言是次要的。對于出國人士而言,,安全性排第一位,,價(jià)格相對其出國費(fèi)用而言是微不足道的。對于自我防護(hù)要求高的人士,,只要滿足其防護(hù)需求,,一般對價(jià)格不是很敏感。在新冠疫情比較嚴(yán)重的地區(qū),,必須靠自我防護(hù),,或者在防控形勢嚴(yán)峻的時(shí)候,必須強(qiáng)化自我防護(hù),,該產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的,。
03
“死亡之谷”分析
“死亡之谷”是一種現(xiàn)象,即在創(chuàng)新鏈的某(些)環(huán)節(jié),,因資金鏈斷裂而無法持續(xù)下去的現(xiàn)象,。一個(gè)項(xiàng)目被迫終止,總是因?yàn)橐延械腻X已經(jīng)用完了,,又沒有后續(xù)資金投入,。如果能夠融到所需要的錢,該項(xiàng)目又會(huì)繼續(xù)進(jìn)行下去,,直到錢用完,,或直到項(xiàng)目取得成功。
“死亡之谷”的產(chǎn)生原因主要有以下三個(gè)方面:
1.創(chuàng)新的不確定性決定了需要較大的資金投入,。創(chuàng)意往往是基于豐富的想象,、對美好生活的追求(包括使生活更便利、更舒適,、更安全等),、基于現(xiàn)實(shí)問題的可能解決方案等提出來的。創(chuàng)意提出以后,驗(yàn)證創(chuàng)意的可行性,,將創(chuàng)意做出來,,并找到其用途等,不僅要花時(shí)間和精力,,還要花大量的金錢,。
2.在創(chuàng)新的未來預(yù)期不明朗的情況下,投資者的投資意愿低,。一個(gè)項(xiàng)目在其還只是一個(gè)想法時(shí),,只是提出該想法的人愿意投資并進(jìn)行創(chuàng)新。如果他能說服其他人,,其他人也會(huì)投資,。他憑什么說服別人,憑他的創(chuàng)意及其實(shí)施創(chuàng)意的能力,,是基于對他的信任,,因此首先被說服的,,往往是他的家人,、朋友,以及對他的創(chuàng)意感興趣的天使投資人(統(tǒng)稱為“3F”,,即Family,Friend,Fool),,這些人的投資能力是很有限的,,所需資金比較大,“3F”投資的錢用完了,,如果不能融到所需資金,,就無法持續(xù)下去了。
3.一個(gè)新產(chǎn)品要被消費(fèi)者接受有一個(gè)過程,。有的消費(fèi)者比較感性,,不在乎價(jià)格,只要求能解決其問題,,或者追求新奇,,但絕大多數(shù)消費(fèi)者對價(jià)格、品質(zhì)是敏感的,。如果產(chǎn)品的價(jià)格過高,品質(zhì)不夠好,,性價(jià)比不高,,則購買欲望會(huì)比較低。
回到本案例,,雖然不清楚J教授是如何想到并開發(fā)隨身抗病毒防護(hù)器的,,但有三點(diǎn)可以明確:
本案例成果的轉(zhuǎn)化已從科技成果(即超自然法產(chǎn)生負(fù)氧離子技術(shù))轉(zhuǎn)化為樣品,,再從樣品轉(zhuǎn)化為成熟商品并進(jìn)入批量生產(chǎn)階段,。J教授沒有選擇兼職創(chuàng)業(yè)、離崗創(chuàng)業(yè)等自主創(chuàng)業(yè)方式對該成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化,,而是選擇到B企業(yè)兼職并與B企業(yè)合作進(jìn)行轉(zhuǎn)化,,將自己的理論研究與B企業(yè)的應(yīng)用研究和產(chǎn)業(yè)化有機(jī)結(jié)合起來,而B企業(yè)已經(jīng)組建了專門的營銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)和市場營銷推廣等,。
目前新冠疫情依然嚴(yán)峻,,B企業(yè)有敏銳的嗅覺,與J教授合作,,推出抗擊新冠的防疫產(chǎn)品,。對于抗疫任務(wù)艱巨的地方,經(jīng)常需要派人出國,、出差處理公務(wù)的單位,,有集團(tuán)采購的需求。找準(zhǔn)需求,,并采取有效的營銷手段,,是可以較快地打開局面的??萍汲晒D(zhuǎn)化是商業(yè)活動(dòng),,科技成果轉(zhuǎn)化能否取得成功,取決于能否發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并搶占市場,??萍汲晒D(zhuǎn)化的成功,一定是在市場上取得成功,。
04
思考與建議
本案例只是提供一個(gè)科技成果轉(zhuǎn)化的分析方法,,包括轉(zhuǎn)化方式分析、創(chuàng)新采用率分析,、市場類型分析,、產(chǎn)品創(chuàng)新性分析,、產(chǎn)品定價(jià)分析等,進(jìn)而制訂恰當(dāng)?shù)目萍汲晒D(zhuǎn)化策略,。
1.科技成果轉(zhuǎn)化的核心是整合資源,,成功的關(guān)鍵是及時(shí)高效地整合所需資源。換句話說,,在資源整合過程中,,各方要精誠合作,使資源發(fā)揮更大的效用,。無論是科研人員還是企業(yè)家,,都要發(fā)揮各自的優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,。
J教授擅長理論研究,,并與B企業(yè)的應(yīng)用研究和產(chǎn)業(yè)化有機(jī)結(jié)合起來,使研發(fā)目標(biāo)明確,,針對性強(qiáng),,“把創(chuàng)新成果變成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)業(yè)活動(dòng)”。
B企業(yè)發(fā)揮主體作用,,在對市場機(jī)會(huì)準(zhǔn)確識別以后進(jìn)行投資,,并組織專業(yè)人員開展產(chǎn)品定價(jià)、營銷推廣等商務(wù)活動(dòng),。
委托專業(yè)廠商生產(chǎn)產(chǎn)品,,只需支付加工費(fèi)用,可大大降低投資費(fèi)用和投資風(fēng)險(xiǎn),。
企業(yè)的商務(wù)優(yōu)勢,、教授的研發(fā)優(yōu)勢和專業(yè)廠商的生產(chǎn)優(yōu)勢結(jié)合在一起,是成果轉(zhuǎn)化成功的前提和保證,。如果任何一方的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來,,就會(huì)成為該成果轉(zhuǎn)化的制約因素。
2.市場機(jī)會(huì)的識別與把握是科技成果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。科技成果轉(zhuǎn)化必須滿足消費(fèi)者需求,,但消費(fèi)者需求是什么,必須先作出準(zhǔn)確判斷,,并圍繞該判斷組織研究開發(fā),,進(jìn)而開發(fā)出新產(chǎn)品、新工藝和新的商業(yè)模式,,以及時(shí)有效地滿足該需求,。對消費(fèi)者需求的判斷是否準(zhǔn)確,決定了該成果轉(zhuǎn)化的成敗,。目前抗疫產(chǎn)品很多,抗疫又是當(dāng)前各方關(guān)注的焦點(diǎn),抗疫領(lǐng)域有不少市場機(jī)會(huì),。國內(nèi)防疫的弦一直繃得很緊,,一些地方奧密克戎快速傳染,從境外輸入的病例一直存在,,沒有絲毫松懈,。從支持移動(dòng)人群防疫的角度,B企業(yè)發(fā)現(xiàn)人們在外出移動(dòng)過程中存在防疫盲點(diǎn),,為幫助移動(dòng)人群更好地防疫,,與J教授合作,開發(fā)了個(gè)人外出隨身抗病毒防護(hù)器,。
3.科技成果轉(zhuǎn)化要以需求為導(dǎo)向,。科技成果轉(zhuǎn)化主要有兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力或兩種情形:一是為通過研發(fā)取得的科技成果找到應(yīng)用,即利用該科技成果開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù),,滿足未滿足的市場需求,,或創(chuàng)造新的需求,屬于科技推動(dòng),;二是圍繞未滿足的需求,,或解決生產(chǎn)生活中的問題,利用已有技術(shù),、產(chǎn)品等,,開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù),屬于需求拉動(dòng),。本案例屬于后一種情形,。前者是沿著“科學(xué)研究—技術(shù)開發(fā)—產(chǎn)品開發(fā)—商業(yè)化—產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展路徑不斷演進(jìn),后者是沿著“識別需求或發(fā)現(xiàn)問題—產(chǎn)品開發(fā)—商業(yè)化—產(chǎn)業(yè)化”的發(fā)展路徑演進(jìn),。無論哪種情形,,都要先判斷并找到需求,都可能要經(jīng)歷科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)的多重反復(fù),。
吳壽仁,,上海市科學(xué)學(xué)研究所副所長、教授級高工,。文章刊載于《科技中國》2022年第5期,。文章觀點(diǎn)不代表主辦機(jī)構(gòu)立場。